POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: setembro de 2020

Quem somos

Nós, da Sensorweb Serviço de Tecnologia da Informação S.A. (a “Sensorweb”, “SW”, “Sensor” ou “nós”), CNPJ: 10.769.033/0001-54, estamos comprometidos em resguardar a sua privacidade. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são recolhidas dos utilizadores a partir dos websites https://sensorwerb.com.br, https://clientes.sensorweb.com.br  – e respetivos serviços – (“Você”) e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.

Para oferecer os nossos serviços, a Sensorweb, por meio do seu website e da sua aplicação, do equipamento onde este está implantado ou a ser utilizado e dos dispositivos sincronizados com o mesmo, recolhe diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor para si. A Sensorweb reconhece que a sua privacidade é muito importante portanto, tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la. Nesse sentido, a presente Política de Privacidade (“Política”) visa informar-lhe como as suas informações e dados serão recolhidos, usados, partilhados e armazenados por meio dos nossos websites e respectivos serviços.

Este documento foi redigido de forma simples e acessível, justamente para que possa ler e perceber a forma como utilizamos os seus dados para oferecer-lhe uma experiência segura e confortável no uso dos serviços que oferecemos para si. O aceite da nossa Política é feito quando faz o cadastro em nossos formulários para o usufruir dos nossos serviços e materiais, mesmo que de forma gratuita. Isso indicará que está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados.

Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de registro e não use os nossos serviços. Todavia, por favor, informe-nos a sua discordância para que possamos melhorá-los.

Em caso de dúvidas relativamente à nossa política de privacidade pode sempre entrar em contato conosco: Envie um e-mail para privacidade@sensorweb.com.br . Estamos situados na Rua Professora Enoé Schutel, 152 – Trindade – Florianópolis/SC CEP: 88036-280

1. Sobre a recolha dos dados

Informações fornecidas por si

Recolhemos as informações de identificação pessoal – como nome, telefone, e-mail, empresa onde trabalha e o seu cargo – via preenchimento dos formulários para download dos nossos conteúdos gratuitos. Eventualmente, a solicitação de algumas informações adicionais podem ser feitas por meio dos formulários para contato direto da Sensorweb através de e-mail ou contato telefônico.

Informações de navegação no website

Quando visita o nosso website, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes visitou o nosso endereço eletrônico. São recolhidas informações como endereço IP, localização geográfica (cidade/estado/país), fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

Histórico de contato

Na Sensorweb armazenamos as informações referentes a todos os contatos já realizados com os nossos utilizadores, como conteúdos descarregados a partir de nossas páginas e as interações via e-mail, SMS ou ligação.

Dados do Facebook, Google e/ou Linkedin

Ao utilizar a sua conta no Facebook, sua conta no Google ou sua conta no Linkedin para fornecer dados em nossos formulários e integrar com os nossos materiais, poderemos recolher todos os dados que forem disponibilizados pelas plataformas ao nosso sistema de comunicação e vendas.

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam. Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

Mídia

Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.

Cookies

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano. 

Mídia incorporada de outros sites

Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site. Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

2. Sobre o uso de seus dados pessoais

Todos os dados que recolhemos são utilizados para a prestação dos nossos serviços bem como divulgação de ofertas, conteúdos e materiais gratuitos. Não custa lembrar, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre si são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por si, principalmente para que possa utilizar dos nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como utilizador. Desta forma, poderemos personalizar o serviço e ofertas para estes adequarem cada vez mais aos seus gostos e interesses. Ademais, os seus dados também podem ser utilizados para criarmos serviços, conteúdos, produtos e funcionalidades.

Para prestar nossos serviços e ofertas, cruzaremos os dados que recolhemos com outros que tivermos sobre o mesmo titular nas nossas bases de dados, inclusive os dados dos visitantes dos sites registrados por si. Em especial, utilizaremos os dados para monitorizar as ações dos visitantes às páginas que cadastrar, para criar perfis dessa pessoas com base nos dados do seu comportamento e verificar quais são os seus interesses, para classificar e qualificar essas pessoas de acordo com esse perfil, e para criar listas dinâmicas dessas pessoas para a execução de ações de marketing direcionadas, que são realizadas automaticamente de acordo com a classificação dos visitantes nos websites.

Eventualmente, poderemos utilizar os dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para as finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante a sua autorização prévia.

Além do acima, utilizaremos os seus dados para as seguintes finalidades:

  • O seu e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informação requisitada por si no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para o envio de Newsletters, sempre relacionadas aos segmento de ciências da vida, regulatórios e tecnologias. O e-mail será utilizado ainda para comunicar o lançamento dos novos materiais gratuitos ou dos novos produtos da Sensorweb e parceiros. No entanto, o utilizador pode cancelar a assinatura a qualquer momento.
  • Os dados do download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente.
  • Colaboradores da Sensorweb poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços.
  • Nos comunicar consigo sobre os produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que possam ser interessantes para si.
  • Realizar publicidade direcionada conforme os seus gostos, interesses e outras informações recolhidas.
  • Para qualquer fim que autorizar-nos no momento da recolha dos dados.
  • Cumprir as obrigações legais.

3. Sobre o acesso aos seus dados pessoais

Poderão ver suas informações pessoais apenas os colaboradores da Sensorweb, e dentre estes, somente as pessoas com as devidas autorizações. Eventualmente, caso a inserção das suas informações aconteça em ações criadas em parcerias. Nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente.

Todos os seus dados são confidenciais e qualquer usos destes estará de acordo com a presente Política. A Sensorweb empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais do mundo para garantir a sua estabilidade e segurança, e só os podem aceder por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizam o seu uso pela Sensorweb. A qualquer momento poderá requisitar uma cópia dos seus dados armazenados nos nossos sistemas. Manteremos os dados e as informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da Sensorweb.

A Sensorweb considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver a seu alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir completamente que todos os seus dados e informações no nosso site e nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja partilha indevida das credenciais necessárias para aceder a nossa plataforma. Portanto, no caso da plataforma online, é o único responsável por manter a sua palavra-passe de acesso num sítio seguro e é vedado a partilha desta com terceiros. Compromete-se a notificar a Sensorweb imediatamente, por meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado da sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros à mesma.

4. Sobre a partilha dos dados

Ao carregar nos botões de partilha de conteúdo nas redes sociais disponíveis nas nossas páginas, o utilizador vai publicar o conteúdo por meio do seu perfil na rede selecionada. A Sensorweb não tem acesso ao login e palavra-passe dos utilizadores nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do utilizador sem que ele realize esta ação.

Por ser uma plataforma online, a Sensorweb poderá operar em conjunto de outras empresas numa ampla gama de atividades, incluindo para fornecer as funcionalidades de localização, anunciantes, patrocinadores e parceiros comerciais, on-line e off-line, além das ferramentas de divulgação e análises de desempenho. Desta forma, nos reservamos ao direito de partilhar as suas informações, incluindo os dados de localização, cadastro e de interesses, com nossos parceiros, anunciantes e provedores de serviços, sempre que for possível, de forma anónima, visando preservar a sua privacidade. Por meio deste documento, autoriza-nos expressamente tais partilhas.

Todavia, a Sensorweb não se responsabiliza pelos atos, anúncios e conteúdo gerados por nossos parceiros comerciais e redes de anúncio, e esta Política não é aplicada aos mesmos, uma vez que a Sensorweb não as controla.

Todos os seus dados, informações e conteúdos podem ser considerados ativos no caso das negociações em que a Sensorweb fizer parte. Portanto, reservamo-nos o direito de incluir os seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política concorda e está ciente desta possibilidade.

A Sensorweb reserva-se o direito de fornecer os seus dados e informações sobre si, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso autorize-nos expressamente.

5. Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais

Pode sempre optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da Sensorweb. Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a sua subscrição disponível nas últimas linhas. Ao carregar neste link será automaticamente removido da lista de envio. É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição do cancelamento deve ser feita novamente caso seja do seu interesse.

Todos os dados coletados serão excluídos dos nossos servidores quando assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção dos dados ou a necessidade de preservação destes para resguardo dos direitos da Sensorweb. Para alterar as suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para privacidade@sensorweb.com.br

6. Mudanças na Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de novas autorizações da sua parte, publicaremos uma nova política de privacidade.

Antes de usar as informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, vamos solicitar a sua autorização.

7. Lei Aplicável

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Florianópolis, Santa Catarina, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.