POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 27 de Julho de 2021 (Versão 2.0)

QUEM SOMOS

Nós, da Sensorweb Serviço de Tecnologia da Informação S.A. (a “Sensorweb”, “SW”, “Sensor” ou “nós”), CNPJ: 10.769.033/0001-54, estamos comprometidos em resguardar a sua privacidade. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são recolhidas dos utilizadores a partir dos websites sensorwerb.com.br, clientes.sensorweb.com.br – e respetivos serviços – (“Você”) e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.

Para oferecer os nossos serviços, a Sensorweb, por meio do seu website e da sua aplicação, do equipamento onde este está implantado ou a ser utilizado e dos dispositivos sincronizados com o mesmo, recolhe diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor para si. A Sensorweb reconhece que a sua privacidade é muito importante portanto, tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la. Nesse sentido, a presente Política de Privacidade (“Política”) visa informar-lhe como as suas informações e dados serão recolhidos, usados, partilhados e armazenados por meio dos nossos websites e respectivos serviços.

Este documento foi redigido de forma simples e acessível, justamente para que possa ler e perceber a forma como utilizamos os seus dados para oferecer-lhe uma experiência segura e confortável no uso dos serviços que oferecemos para si. O aceite da nossa Política é feito quando faz o cadastro em nossos formulários para o usufruir dos nossos serviços e materiais, mesmo que de forma gratuita. Isso indicará que está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados.

Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de registro e não use os nossos serviços. Todavia, por favor, informe-nos a sua discordância para que possamos melhorá-los.

Em caso de dúvidas relativamente à nossa política de privacidade pode sempre entrar em contato com nosso Encarregado de dados pessoais (DPO), Victor Rocha Pusch, pelo e-mail privacidade@sensorweb.com.br ou através do contato disponível no site. Estamos situados na Rua Professora Enoé Schutel, 152 – Trindade – Florianópolis/SC CEP: 88036-280

DEFINIÇÕES

Há diversas definições listadas na LGDP – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, lei nº 13.709/2018. Listamos abaixo, as definições mais relevantes para esta Política:

Dados pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, ou seja, quaisquer dados que possam identificar uma pessoa.
Dado Pessoal Sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Titular dos dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento, ou seja, é VOCÊ!
Tratamento de dados: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, tratamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Encarregado dos Dados (sigla DPO – Data Protection Officer): pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);

1 SOBRE O QUE COLETAMOS

Informações que Você nos fornece

Informações pessoais significam informações que podem ser usadas para identificá-lo. Coletamos informações pessoais quando você se torna nosso cliente, funcionário, parceiro, patrocinador ou fornecedor; faz download de nosso material; preenche nossos formulários; assina nossa newsletter; ou fala conosco através dos nossos canais de atendimento e aplicativos de mensagens instantâneas.

Quando você desejar receber informações sobre nossos serviços, solicitamos que forneça seu endereço de e-mail, nome, nº de telefone/celular, empresa e cargo. Ao contratar nossos serviços, você também deverá fornecer dados financeiros, endereço de cobrança, número de telefone ou outras informações pertinentes para a emissão da cobrança, bem como dados essenciais para a confecção de contrato e emissão de nota fiscal.

Ao se candidatar a um cargo na Sensorweb, solicitaremos seu nome, nº de telefone/celular, e-mail, endereço, informações sobre escolaridade e profissional.

Informações de navegação no website

Quando visita o nosso website, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes visitou o nosso endereço eletrônico. São recolhidas informações como endereço IP, localização geográfica (cidade/estado/país), fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

Histórico de contato

Na Sensorweb armazenamos as informações referentes a todos os contatos já realizados com você, como conteúdos descarregados a partir de nossas páginas e as interações via e-mail, SMS ou ligação. Esse histórico é necessário para podermos cumprir com nossas obrigações.

Dados do Facebook, Google e Linkedin

Ao utilizar a sua conta no Facebook, sua conta no Google ou sua conta no Linkedin para fornecer dados em nossos formulários e integrar com os nossos materiais, poderemos recolher os dados que forem disponibilizados pelas plataformas ao nosso sistema de comunicação e vendas.

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam. Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

Mídia

Quando você envia imagens para o site, solicitamos que envie aquelas que não dados de localização incorporados (EXIF GPS). Outros visitantes poderão fazer download destas imagens e, extrair delas, seus dados de localização. Nós não utilizamos estas informações e mantemos armazenadas em nosso site, entretanto, não temos como evitar que terceiros, ao efetuar download, utilizem seus dados de localização incorporados na imagem.

Cookies

Usamos cookies (que são pequenos arquivos colocados em seu computador) essenciais para o funcionamento e funcionalidade dos nossos serviços. Também os utilizamos para melhorar o desempenho de nosso site e serviços, e fornecer publicidade personalizada conforme seus interesses.

Ao adicionar um comentário em nosso site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site. Uma das funções do cookie, é gravar essas informações em seu navegador para que não seja necessário preencher seus dados novamente ao efetuar outro comentário. Para mais informações sobre os cookies que utilizamos, consulte nossa Política de Cookies.

Mídia incorporada de outros sites

Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos e imagens. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site. Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site. Portanto, ao visitar os sites incorporados aos nossos, solicitamos que leiam as suas políticas de privacidade.

2 SOBRE O USO DE SEUS DADOS PESSOAIS

Todos os dados que recolhemos são utilizados para a prestação dos nossos serviços bem como divulgação de ofertas, conteúdos e materiais gratuitos. Prezamos muito pela sua privacidade, por isso, todos os dados e informações sobre si são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por si, principalmente para que possa utilizar dos nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como utilizador. Desta forma, poderemos personalizar o serviço e ofertas para estes adequarem cada vez mais aos seus gostos e interesses. Ademais, os seus dados também podem ser utilizados para criarmos serviços, conteúdos, produtos e funcionalidades.

Eventualmente, poderemos utilizar os dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para as finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante a sua autorização prévia.

Além do acima, utilizaremos os seus dados para, mas não limitadas, as seguintes finalidades:

O seu e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informação requisitada por si no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para o envio de newsletters, sempre relacionadas ao segmento de ciências da vida, regulatórios e tecnologias. O e-mail será utilizado ainda para comunicar o lançamento dos novos materiais gratuitos ou dos novos produtos da Sensorweb e parceiros. No entanto, o utilizador pode cancelar a assinatura a qualquer momento.
Os dados do download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente.
Colaboradores da Sensorweb poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços.
Nos comunicar consigo sobre os produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que possam ser interessantes para si.
Realizar publicidade direcionada conforme os seus gostos, interesses e outras informações recolhidas.
Seu e-mail e nº SMS são utilizados para envio de alertas.
Utilizamos seu nome, e-mail e nº de telefone para fornecer uma conta de usuário, login e senha.
Para qualquer fim que autorizar-nos no momento da recolha dos dados.
Para manter nosso site seguro.
Para evitar fraude.
Para cumprir nossas obrigações contratuais.
Para cumprir as obrigações legais.

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram fornecidos ou coletados, o que inclui o cumprimento de quaisquer requisitos legais. Também podemos reter dados pessoais para cumprir nossos interesses legítimos, manter a segurança, prevenir fraude e abuso, resolver disputas judiciais ou fazer cumprir qualquer outro acordo com você.

3 SOBRE DIREITOS E SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Poderão ver suas informações pessoais apenas os colaboradores da Sensorweb, e dentre estes, somente as pessoas com as devidas autorizações. Eventualmente, caso a inserção das suas informações aconteça em ações criadas em parcerias. Nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente.

Todos os seus dados são confidenciais e qualquer usos destes estará de acordo com a presente Política. A Sensorweb empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais estratégicos para garantir a sua estabilidade e segurança, e só os podem aceder por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Utilizamos credenciais, senhas, criptografias e outras formas de autenticação individuais, secretas, intransferíveis e protegidas com grau de segurança compatível com a informação associada.

A Sensorweb considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver a seu alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir completamente que todos os seus dados e informações no nosso site e nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja partilha indevida das credenciais necessárias para aceder a nossa plataforma. Portanto, no caso da plataforma online, é o único responsável por manter a sua palavra-passe de acesso num sítio seguro e é vedado a partilha desta com terceiros. Você deve notificar a Sensorweb imediatamente, por meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado da sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros à mesma.

Quando, a qualquer momento, optar por não receber mais e-mails da Sensorweb, deverá acessar o link, que está disponível nas últimas linhas dos e-mails que enviamos, para cancelar a sua subscrição. Ao carregar este link, seu contato será automaticamente removido da lista de envio. É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição do cancelamento deve ser feita novamente caso seja do seu interesse.

Todos os dados coletados serão excluídos dos nossos servidores, quando assim requisitar, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção dos dados ou a necessidade de preservação destes para resguardo dos direitos da Sensorweb.

Por lei, você pode nos perguntar quais são as informações que temos sobre si, para quais finalidades as temos, assim como atualizar excluir e corrigir dados imprecisos. Se solicitamos seu consentimento para processar seus dados pessoais, você poderá retirar esse consentimento a qualquer momento.

Ainda sobre seus dados, você tem o direito de solicitar a exclusão, o bloqueio, a portabilidade, a revisão de decisões automatizadas e informações sobre compartilhamento e transferências internacionais.

Quando você precisar de mais informações ou desejar exercer seus direitos, basta entrar em contato com o nosso Encarregado de dados pessoais (DPO), Victor Rocha Pusch, pelo e-mail privacidade@sensorweb.com.br ou através do nosso contato disponível no site.

4 SOBRE A PARTILHA DOS DADOS

Ao carregar nos botões de partilha de conteúdo nas redes sociais disponíveis nas nossas páginas, o utilizador vai publicar o conteúdo por meio do seu perfil na rede selecionada. A Sensorweb não tem acesso ao login e palavra-passe dos utilizadores nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do utilizador sem que ele realize esta ação.

Por ser uma plataforma online, a Sensorweb poderá operar em conjunto de outras empresas numa ampla gama de atividades, incluindo para fornecer as funcionalidades de localização, anunciantes, patrocinadores e parceiros comerciais, online e offline, além das ferramentas de divulgação e análises de desempenho. Desta forma, nos reservamos ao direito de partilhar as suas informações, incluindo os dados de localização, cadastro e de interesses, com nossos parceiros, anunciantes e provedores de serviços, sempre que for possível, de forma anônima, visando preservar a sua privacidade.

Esta Política se aplica-se apenas aos dados que a Sensorweb controla, portanto, anúncios e conteúdo gerados por terceiros, mesmo que contenha a nossa marca, não é de nossa responsabilidade.

Podemos ainda compartilhar alguns de seus dados com nossos prestadores de serviços relacionados à operação da Sensorweb. Esses compartilhamentos são necessários para podermos fornecer serviços adequados às suas necessidades. Alguns desses prestadores são: serviços de implantação, serviços contábeis e financeiros, CRM, operadores de planos de saúde e de benefícios, provedor de internet e e-mail, desenvolvedores de sistema e serviço de armazenamento em nuvem.

Todos os seus dados, informações e conteúdos podem ser considerados ativos no caso das negociações em que a Sensorweb fizer parte. Portanto, reservamo-nos o direito de incluir os seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra.

Por fim, ressaltamos que utilizamos fornecedores que estejam comprometidos com a privacidade e segurança das informações.

5 LEI APLICÁVEL

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Florianópolis, Santa Catarina, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

6 MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de novas autorizações da sua parte, publicaremos uma nova política de privacidade.